Москва. 2 июля. INTERFAX.RU - Более трети регионов России по состоянию на начало июля выразили готовность подключиться к пилотному проекту по созданию специализированных многофункциональных центров оказания госуслуг (МФЦ) для бизнеса, сообщил в эфире программы СКАНЕР на "Эхо Москвы" заместитель министра экономического развития Савва Шипов.
"Посмотрим, какие треки (в части организации работы бизнес-МФЦ - ИФ) тут возникнут, возможно, регионы по-разному настроят эту работу. На основе этого мы поймем, какую модель лучше реализовать, и тогда уже реализуем ее на территории всей страны", - сказал Шипов.
По его словам, часто предприниматели приходят в центры оказания госуслуг, чтобы решить возникшую проблему, но не знают при этом точно, какие конкретно услуги им нужны. Поэтому важным направлением в работе бизнес-МФЦ станет возможность получить консультацию от специалиста, например, юриста, отметил он.
Таким образом, сказал Шипов, в бизнес-МФЦ будет происходить переход от оказания конкретной госуслуги к "решению жизненных ситуаций, чтобы комплексно решать возникающие у бизнеса вопросы".
Пилотный проект по созданию МФЦ для бизнеса стартовал в апреле. Минэкономразвития ожидает, что в рамках пилотного проекта регионы продемонстрируют возможные модели организации таких многофункциональных центров. Это может быть как создание отдельных МФЦ, так и формирование выделенных бизнес-блоков на базе уже действующих центров. Еще один вариант - запуск во всех МФЦ минимально необходимого для предпринимателей набора услуг, как государственных, так и связанных с развитием бизнеса.
Пока самой распространенной является практика выделения специализированных окон в помещениях МФЦ для оказания в них услуг малому и среднему бизнесу. Предприниматель может получить консультацию по вопросам создания бизнеса или лицензированию, юридическую помощь, поддержку в разработке бизнес-проектов, банковские услуги и т.д.
Что касается граждан, то в рамках развития системы оказания гоуслуг по принципу "одного окна" с ноября они получат право обменивать в МФЦ водительские удостоверения.
По словам Шипова, в МФЦ будет также осуществляться получение и замена внутреннего паспорта гражданина РФ и оформление загранпаспорта старого образца. В дальнейшем будут охвачены также услуги ЗАГСов, такие как выдача свидетельства о рождении.
Как показывает статистика публичной системы мониторинга качества госуслуг "Ваш контроль" (vashkontrol.ru), МФЦ являются более популярным у граждан местом для получения госуслуг, чем сами ведомства. Согласно данным системы, граждане в среднем оценивают сейчас свой опыт поучения услуг в МФЦ в 4,91 балла из 5 возможных.
