Москва. 21 июля. INTERFAX.RU - Некоторым клиентам туроператора "Нева", полностью оплатившим свои туры, не дают вернуться в Россию в целях обеспечения оплаты задолженности компании контрагентам в зарубежных странах. Информация об этом поступила на "горячую линию" Ростуризма из ряда государств.
В связи с этим Ростуризм опубликовал на своем сайте сообщение. В нем ведомство обратилось к членам Ассоциации национальных туристических офисов в России (АНТОР) с просьбой помочь туристам "Невы" за рубежом.
Представители Ростуризма заявляют, что сложившаяся ситуация противоречит документам Всемирной туристской организации, в том числе принципам Глобального этического кодекса туризма, а также нарушает нормы и принципы международного права.
Ведомство подчеркивает, что сложившаяся ситуация с незаконным задержанием российских туристов негативно влияет на туристский имидж принимающих государств и может сказаться на сотрудничестве в сфере туризма между Россией и этими странами. Список стран, откуда не выпускают туристов "Невы", в сообщении не указан.
В сообщении подчеркивается, что "ассоциация "Турпомощь" прикладывает необходимые усилия для обеспечения возвращения на родину российских туристов в самое ближайшее время".
Турфирма "Нева" 16 июля заявила о приостановке своей деятельности "в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками". По данным Ростуризма, за границей без обратных билетов остались около 3 тыс. клиентов фирмы.
